O que fazer se o candidato diz que terminou o teste, mas eu o vejo em estado de progresso?
Para visualizar a pontuação de um teste que ainda está indicando o status "em andamento", é necessário forçar o cálculo. Para isso, siga os passos abaixo:
1. Na página principal do Evalart, clique na opção "Relatórios" localizada na barra superior.
2. Clique na opção "Ver Testes Enviados".
3. Clique no ícone de marca de seleção localizado à direita do teste "Em andamento". Ao clicar no ícone de marca de seleção, o cálculo do teste será forçado e você poderá visualizar a pontuação.
4. Isso pode ocorrer se o candidato fechou o navegador sem clicar em "finalizar". É recomendável confirmar com o candidato se ele teve algum problema, caso em que pode ser recomendável redefinir o teste para que ele possa realizá-lo novamente.
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